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餐饮O2O营销,用户、商家、平台三者之间的关联

来源:远盛餐饮 时间:2017-03-21 22:26:01阅读数:

移动互联网的迅猛发展,给餐饮O2O带来了巨大的流量和商机,经过市场和资本的洗礼,最终成就了美团外卖、饿了么、百度外卖三足鼎立之势。作为专业的移动O2O服务商,对于“乐外卖”来说,帮助线下传统商家往“互联网+”转型升级,为线上商家提供智慧、智能餐饮解决方案,只为提供最好的产品。

 

从技术上,改变商家的经营模式,从习惯上,改变用户的消费需求。

 

 

 

不同的O2O营销主体,其营销的特点以及营销得到的效果是不一样的。

 

对商家而言

 

以使用乐外卖微信点餐系统为例,商家申请自己的微信公众号,就可以提供点餐、外卖、支付等服务,通过微信公众号还可以将店铺的新品、优惠、折扣、活动等信息推送给已关注的顾客,完成品牌宣传、营销展示的机会,再由顾客分享、转发,吸引到更多的新顾客消费。

 

商家则可以在乐外卖后台管理系统,跟踪到顾客的订单交易详情,如支付方式、消费时间、消费金额、热销餐品等。通过各类统计功能,大数据分析,掌握用户的数据,了解更多的顾客需求,从而可以更合理的安排经营。

 

 

 

对用户而言

 

通过商家提供的微信点餐系统,无需下载其他手机APP,就可以通过微信完成点餐、下单、外卖、支付等。还能获取丰富、全面的商家信息和服务内容。线上选购或预定商品与服务,线下消费或配送到家,在完成消费的同时,消费者也获得了很好的消费体验。

 

移动互联网之所以便捷,除了可以线上对比商家,选择合适或满意的产品与服务,线下则可以把消费过后的体验,如商家的服务、产品、店内装修等各方面做出评价及分享。这样就可以让商家更好的为顾客提供产品与服务。

 

 

 

对平台而言

 

首先,乐外卖,作为移动O2O服务商,可以为更多的创业团队,餐饮连锁企业等提供专业的微信外卖平台搭建、团购平台、跑腿平台等搭建,以过硬的技术,流畅、稳定的系统,吸引大量线上线下实体商户的加入,共同帮助平台为顾客提供好用、实用的外卖服务。

 

其次,乐外卖帮助餐饮企业、餐厅自建微信外卖平台,通过微信公众号实现系统运作,通过乐外卖微信点餐系统、外卖系统完成平台搭建,对商家有强大的推广作用,且推广效果可衡量、可分析。加深了与新老顾客的互动、交流,为顾客提高便捷、优惠、有品质的消费保障。

 

对于乐外卖本身来说,将线上与线下的优势有效结合,把互联网与实体完美对接,让互联网+真正落地,让消费者在享受线上优惠的同时,又可以享受到线下商家贴心的服务。为用户、商家、平台构建起一个完成的O2O生态圈,充分的利用互联网的资源与优势,促成线上线下营销与交易,引领行业创新与发展。

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