1、传统订单收集的做法是这么操作的:专门安排一个接单人员,接听电话订单做记录,收集短信订单做记录,从业务员手里拿到客户的手抄订单,甚至是从微信里面看客户发的订单照片然后做记录。然后再把上面的所有订单录到电脑excel中,然后用excel操作将客户订单整合成采购单,然后各种检查防止采购数量失误。当然一个熟练的订单处理员,按照上面的方法,处理20家客户的订单从接收到整理完成到检验至少需要三个小时。
运用系统之后:建立微信商城,可以微信下单,后台系统录入自动生成订单,支持上传EXCEL格式的订单,智能采购系统,一键汇总生成。如果所有的客户都微信下单,那么每天的订单就客户自己在微信上下单完成,中间不需要任何人工参与。即可完成订单的拆分和整合,而且是瞬间。
2、传统分拣方法是:按照每张单上的物品和数量进行分拣称重,每拣完一张单就做个勾选标记,规模大的企业,把收集的每张订单先整理好,再按照订单上的明细录入到系统上。有些不用系统的企业,会先制作一个固定的分拣单模板,用A4纸的形式打印出来分发给每个分拣工。
运用生鲜配送软件的标签分拣的操作方式,过接入电子秤实时传输重量数据打印,引入标签体系, 度上简化了流程。
另外,餐饮食材配送B2B的平台出现让商家可以直面供应商,省去中间商差价,从而降低采购成本,主要体现在:
1、微信下单平台让客户方便下单,订货更方便,且支持多终端下单,傻瓜式操作,不管你是谁,只要你能上网,用电脑平板手提手机可随时订菜
2、信息汇总准确迅速,多种汇总功能,一切交给管理软件去完成,更便捷更准确,避免人工统计出错
3、提供智能称,对接IT系统,实际尽量记录数据,自动全流程修改,标签分拣可彻底避免漏单和捡错单
4、生鲜商品多为非标品,因此尽量满足客户的个性化需求,专注服务他们,提高他们的效率,交给他们的成本。